Profil
Professionnel dynamique et orienté service, avec une forte capacité d’adaptation
et un excellent relationnel. Expérimenté dans l’accompagnement de clients et la gestion
de prestations de services, avec professionnalisme et énergie positive.
Compétences clés
- Accueil et orientation des clients
- Gestion des transactions et des informations
- Conseil et présentation des offres ou services
- Gestion des situations sensibles avec calme
- Maintien d’un espace professionnel agréable
- Travail en équipe et respect des procédures
Expérience professionnelle
Manager – Gestion d’équipe et relation client
- Encadrement et animation d’équipe
- Optimisation de l’expérience client
- Suivi des performances et coordination opérationnelle
Qualités personnelles
- Sens du service
- Présentation soignée
- Réactivité
- Organisation
- Motivation pour l’univers commercial et le bien-être client